為助力轄區企業高質量發展,提升企業員工綜合素質與業務能力,洛寧縣城關鎮商會精心組織了一場主題為“賦能員工、驅動成長”的企業員工綜合培訓會。本次培訓吸引了鎮內三十余家會員企業的近百名管理人員與一線員工積極參與,現場學習氛圍濃厚,反響熱烈。
培訓會于鎮文化活動中心舉行。城關鎮商會會長在開班致辭中強調,在市場競爭日益激烈的當下,員工的成長與企業的進步密不可分。商會舉辦此次培訓,旨在搭建一個共享共學的平臺,幫助企業夯實人才基礎,增強內生動力,共同應對挑戰,把握發展機遇。
本次培訓課程設計緊貼企業實際需求,內容務實豐富。特邀資深企業管理顧問與行業專家擔任主講,圍繞“職業素養與高效溝通”、“團隊協作與執行力提升”、“客戶服務與營銷技巧”、“安全生產與法律法規常識”等多個核心模塊展開。講師們通過理論講解、案例分析、情景模擬、小組討論等多種形式,將專業知識生動化、具體化,引導學員深入思考,積極參與互動。
在“職業素養與高效溝通”環節,講師著重講解了職場禮儀、時間管理以及上下級、跨部門溝通的藝術,幫助員工樹立正確的職業心態,掌握有效的工作方法。“團隊協作”課程則通過團隊建設游戲,讓學員深刻體會到信任、合作與目標一致的重要性。針對服務型與銷售型企業員工,專門的客戶服務與營銷技巧培訓,提供了許多可立即應用的實戰策略。培訓還特別增設了安全生產規范和企業經營相關法律風險防范內容,強化了員工的安全意識與合規意識。
參訓學員紛紛表示,此次培訓內容“接地氣”、方法“重實效”,不僅解決了日常工作中的一些困惑,也開闊了視野,激發了工作熱情。某制造企業的班組長王先生表示:“團隊協作的課程讓我深受啟發,回去后要嘗試用新的方法調動組員的積極性。”一家零售企業的店員李女士則認為:“客服技巧非常實用,對提升顧客滿意度很有幫助。”
洛寧縣城關鎮商會相關負責人表示,此次培訓會是商會服務會員企業、優化營商環境的具體舉措之一。商會將繼續關注企業成長需求,定期開展形式多樣、內容精準的培訓、交流與研討活動,扮演好“企業服務員”和“發展助推器”的角色,凝聚商會力量,助力城關鎮企業整體競爭力不斷提升,為區域經濟持續健康發展貢獻更大力量。
此次培訓會的成功舉辦,不僅有效提升了企業員工的專業技能和綜合素養,也加強了企業間的聯系與交流,彰顯了城關鎮商會在促進“兩個健康”(非公有制經濟健康發展和非公有制經濟人士健康成長)中的橋梁紐帶作用,獲得了與會企業與員工的一致好評。